Memperbaiki Persepsi

Memperbaiki Persepsi

Kita tidak dapat meminta atau memotong proses persepsi, tetapi harus berusaha untuk memperkecil bias dan distrobosi yang ditimbulkan oleh persepsi. Cara yang dapat dilakukan adalah dengan : Awareness of Perceptual Biases, Improving self-awareness, dan Meaningfull interaction (McShane dan Von Glinow, 2010: 79).

1. Awareness of Parceptual Biases

Satu cara yang paling jelas dan luas dilakukan untuk mengurangi bias dalam proses persepsi adalah dengan menyandari bahwa bias memang terjadi. Kepedulian terhadap bias persepsi dapat menurunkan bias dengan membuat orang lebih sadar terhadap pikiran dan tindakannya. Tetapi kepedulian hanya mempunyai pengaruh terbatas.

2. Improving Self-Awareness

Cara yang lebih kuat untuk memperkecil b ias persepsi adalah membatu orang menjadi lebih peduli terhadap bias dalam keputusan dan perilakunya sendiri. Kita prlu memahami keyainan, nilai-nilai, dan sikap untuk lebih terbuka dan tidak menyatakan pendapat terhadap orang lain.

3. Meaningfull Internasional

Kepedulian diri dan saling pengertian dapat diperbaiki melalui meaningfull interaction, interaksi yang bermakna. Pernyataan inu didasarkan pada contact hypothesis yang menyatakan bahwa dalam kondisi tertentu, orang yang paling berinteraksi satu sama lain akan berkurang rasa prasangka atau bias persepsinya. Interaksi yang bermakna tidak hanya menuurnkan kepercayaan kepada stereotipe, tetapi juga potensial memperbaiki empati terhadap orang lain, dan karenanya memahami dan sensitif pada perasaan, pikiran dan situasi orang lain.

Sumber : Dr Wibowo 2014. Perilaku dalam Organisasi. PT Raja Grafindo Persada